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2019年10月22日 星期二


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竟彩网竞彩: 強化團隊建設

成都品自達閥門機械有限公司      //www.xyhrvd.com.cn/    發布時間:2019年1月29日   來源:

360竟彩足球比分直播 www.xyhrvd.com.cn  

強化團隊建設


一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地?!⒐櫨?/P>

      中國有句俗語:“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”。但英國人是這樣講的:“一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地”。在舊的觀念中,以職務為重心,以職務功能劃分部門,各部門相互獨立,缺乏橫向聯系。現在新觀念是如何將部門和部門之間的斷層銜接起來。國內很多公司經?!拔納交岷!?,天天在發紅頭文件,天天在開會。如果合作好,斷層銜接好,就不需要這樣頻繁地開會。這就是缺乏團隊意識的表現。

團隊的三個條件

群體,在英文叫做Group;團隊,在英文叫做Team,團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰斗能力,而團隊則必須要滿足下面3個條件:

 1.自主性

如果一個領導不在公司,也沒帶手機,員工能自主做事,正常運作,用不著逢事都向領導打手機請示,這就是一個團隊??梢哉庋?,員工找領導的次數越多,就是公司里的自主性越不強。公司的管理者應該想想,公司的員工提出過什么方法,講過什么想法,員工參與決策越多,公司的自主性就越強。

2.思考性

國內經常是領導在下達意見,領導在給主張,領導在動腦筋,屬下員工都是聽領導的指揮做事,這樣沒有思考性。領導長期決策,容易抹煞員工的思考性。

3.合作性

員工不但要愿意動腦筋,愿意自主地做事,而且要善于與周圍的人合作,所以合作性非常重要。日本人和美國人的合作性非常強,所以經濟要比中國發達。單個人都像一條龍,而合在一起卻像一條蟲,這就是缺乏合作性的結果。

停頓型組織和變動型組織

1.停頓型組織

圖3-1表示一個停頓型組織的結構圖,上面那個灰色的方塊代表領導,部門負責人的權利、職責、薪酬、考績、升遷、調派都是由領導決定。所以中國人把領導看得非常重要,其實只是眼睛都看著領導。如圖3-1所示,中間就都是斷層,于是人力資源部的不買會計部的賬,會計部的不見得理會物料部門,物料部門不見得聽生產部門的,生產部門就更不理睬計劃部門。這樣這個組織中間都是斷層,動不動就要領導出來開會協調,這能和別人競爭嗎?這個市場能做好嗎?

2.變動型組織

 圖3-2  變動型組織

圖3-2表示一個變動型組織,所謂變動是不斷隨著環境而調整。如圖所示,左邊寫了好幾個項目,這里有5個部門,分別是A、B、C、D、E。項目1,A、B、C、D、E5個部門水平溝通;項目2,C、D、E3個部門水平溝通;項目3,B、C、E3個部門水平溝通;項目4,B、C、D、E4個部門水平溝通。最上面的灰色方塊表示最高領導,只是做決策,分配資源,真正要溝通的是下面的各部門,并不需要凡事都找最高領導來開會、協調、溝通。

領導在團隊中的作用

1.團隊成員要發揮積極主動作用

一講到團隊精神,免不了會想到德國,想到日本。很少有人會說中國的團隊精神非常好。中國是家族之間的團隊,一出家族就沒有團隊精神了,這就說明水平溝通做得特別不好。如果自主性、思考性、合作性真的做得都很好,中國人難道還需要文山會海嗎?

組織就像一座金字塔一樣,每個人都很重要,不管你站在哪里,都是團隊的成員,都應全力發揮團隊的功能。
2.領導的角色轉換

 圖3-3  領導角色一覽圖

圖3-3表示不同觀念下,領導在團隊中的位置,其中灰色的方塊表示領導。要想成為一個成功的經理人,需要從監督型領導向參與型、團隊型的領導過渡。經理人應該邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外什么都不做。

做一個領導人,要把你的時間和精力擺在下面3件事情上面:第一,思考你的決策;第二,計劃你的工作;第三,把員工教育好。然后,把任務分配完畢,該簽字的簽完,就出去喝咖啡了,讓公司的員工發揮自己的自主性、思考性和合作性。主管一出去都把手機掛在身上,就是暗示人家,就等于明白地告訴別人,公司里面的那一群人,既不自主,也不思考,也不合作,領導放不下心,就把手機掛在身上了。有的主管真夸張,還帶兩部手機,一接一打。這都充分地說明了,公司里面不是團隊,就等于明確地告訴別人,他們不是一個團隊。
學習中外打造團隊的案例

 【案例1】
珠江三角洲頂端是廣州,兩腰是東莞、南海、順德、中山和深圳,還包含珠海,底邊是澳門和香港,中間流過一條珠江。中國的珠江三角洲號稱世界10大三角洲之一,未來人口將超過6,000萬,密集時可能會達到1億。這么大的一個珠江三角洲,如果好好整合一下,將會開啟中國南方的門戶。香港特區首長董建華先生呼吁香港要和廣東合創奇跡,希望能盡快地加快通關速度。這件事情,如果發生在德國,或是在日本,一個工商局的局長和一個海關的關長或副關長坐下來就可以解決了。但中國要出動特首,要出動市委、省委書記,況且一兩次會議還解決不了,還需要多次商議才能解決,這就是合作性不強的一個典型例子。也許香港比較像一個團隊,整個香港在努力想要和內地共同開啟這個南方的門戶,打開珠江三角洲的經濟市場,但內地由于體制、機制的原因,不能很好地合作。如果內地每個省市、每個地方合作性很強,內地的快速發展比現在的情況應該還要樂觀。

【案例2】
有一次,去化妝品公司檢查,經過一個調色師的桌子,一個美國的女調色師在調口紅的顏色,口紅的樣本正好擺在她的桌上。一位檢查者無意中說了一句話:“這紅色好看嗎?”那個女的站起來講話了,說口紅的顏色現在還沒有完全定案,定案后會一定拿給領導看,她是專業調色師,有自己的眼光,另外口紅是給女人抹的,男人喜歡的顏色,女人不一定喜歡。

這位員工發揮了她的思考性、自主性和合作性。如果領導老這樣講廢話,就無意中讓員工變得不自主,不思考,也不合作了,不利于水平溝通。

忠  告
◆經理人應該邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外什么都不做。
◆不管是大企業還是小公司,都要有團隊概念,都要有自主性、思考性、合作性。

【本講小結】
團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰斗能力,而團隊則要滿足自主性、思考性、合作性3個條件才成。英國諺語說得好,“一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地”,這就是團隊的效果。在團隊建設中,要注意團隊中不同部門的水平溝通,組建變動型的團隊,切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領導開會協調的習慣。經理人應該從監督型的領導向參與型、團隊型的領導過渡,邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個團隊更具有很強的戰斗力。

團隊精神

世界上沒有兩個人是完全相同的,但是我們期待每個人工作時,都擁有許多相同的特質。
如何從不同階段培養團隊精神

團隊精神是從生活和教育中不斷地培養規范出來的。研究發現,從小沒有培養好團隊精神,長大以后即使天天培訓,效果并不是很理想。因為人的思想是從小造就的,小時候如果沒有注意到,長大以后再重新培養團隊精神其實是很困難的。

 

 圖4-1  團隊精神在各種生活過程中的教育與規范

團隊精神要從小教育

團隊精神在各種生活過程中的教育與規范,可分為4個階段:
◆第一,家庭教育,是個倫理問題;
◆第二,學校教育,是個紀律問題;
◆第三,企業培訓,是個規章問題;
◆第四,社會熏陶,最終變成一個秩序問題。

家庭教育

1.中國的家庭教育

【舉例1】
有一次在北京首都機場等飛機,有一個小孩在哭鬧,小孩母親哄小孩,叫孩子打自己,小孩不理她,繼續哭,她居然拿著孩子的手打自己。世界上很少有人叫小孩打媽媽,在美國、德國、英國、法國和日本沒聽說過。一些中國媽媽很奇怪,還說打爸爸,打奶奶。如果小的時候就敢打媽媽的,長大了就可能會用繩子把媽媽勒死;小的時候如果敢打爸爸的,長大了就有可能只要老爸一不順從兒子的意愿,兒子便會一個耳光打過去。

【舉例2】

小孩在家庭里面沒有團隊精神,長大以后他會有團隊精神嗎?

有一次在上海下飛機,然后乘機場巴士去候機樓領行李,這時只見一個小孩兒坐在椅子上面,一群大人圍著他,中間是一個老人,媽媽坐在旁邊叫小孩讓位置給老人坐,那小孩兒居然說不,所有大人都笑起來。中國人遇到這種情況會笑,最奇怪的是媽媽也笑了,其實這孩子沒規矩。
 
忠  告
◆團隊精神要從小教育。
◆經理人要帶頭遵守企業規定。
2.國外的家庭教育
在日本沒有小孩兒敢這樣做,在歐洲和美國這樣的小孩兒會馬上站起來讓座,不知道一些中國人為什么會縱容這件事情。如果是我的小孩兒,我不可能讓他這樣做,從小兩三歲坐在椅子上面,就不讓座給奶奶、爺爺、爸爸、媽媽那種年紀的人坐,長大了會有團隊精神嗎?都是一家人,就要有團隊精神,如果連讓一個座位也不讓,還叫小孩兒打媽媽,這種叫做破壞倫理,如果我們自己破壞了自己的倫理,長大了當然就不可能有團隊精神。
中國國內最近很流行看日本和韓國的電視連續劇,其中有很多關于倫理的事情,這些規矩中國原來是都有的,結果別人在發揚光大,如韓國人一見面一定會點頭、鞠躬,而且是很恭謹的,表示相互尊重。中國人只有碰到老朋友才會笑笑,打個招呼,碰到不太認識的人這種行為就很少見了。日本小孩兒一回家站在門口就要先說一聲“我回來了”,里面的人一定也會應一聲說“你辛苦了”。為什么我國許多小孩兒現在回家沒有這一句話呢?不聲不響地到了房間里面去,媽媽還以為他沒放學呢,不知道已經回家,已經在房里面待了半個小時了,這就是沒有團隊精神,根本不把家當做一個家。他長大了會有團隊精神嗎?所以家庭倫理是團隊的第一站,這地方如果有了,就開始到了第二步。
學校教育
學校有學校的紀律,在學校里面要發揮一種學校的團隊精神,先講幼兒園教育。
幼兒園教育
在中國,小孩考一所不錯的幼兒園需要口試。重點的幼兒園都是要經過一些篩選,幼兒園考試時,老師除了問小孩的姓名、年齡和父母的姓名,還問幾個簡單的中國字,一旦都答上來了,老師就蓋一個章——“通過”入學了。
日本幼兒園可不是這樣考的,日本也有重點幼兒園,也有明星幼兒園,他們打算替日本栽培人才,一路上扶搖直上,直到日本東京帝國大學,畢業以后進入日本內閣替國家做事。日本人挑小孩兒是有很多的游戲來測試他的,只有達到標準的日本國民,將來才有可能送到日本最高的國家單位里面替國家替社會做事。
日本考核幼兒時設有3個小房間,每個小房間有一個小游戲,玩過了以后走出去,就決定這個小孩兒被不被錄取。這里只需講第一個小房間的游戲就知道大概了。第一個小房間里有一張小圓桌,這個小圓桌是經過設計的,10個小孩兒手一拉剛好一圈,其實它一點都不重,5個小孩兒也抬得起來,問題是你會不會抬。外面有一兩百個小孩兒身上都編著號碼,老師在里面叫號,每次進來10個,進來后替老師把這個小圓桌抬到隔壁去,結果有9個小孩兒的手搭上去,只有1個小孩兒在旁邊看,沒動,當9個小孩兒把小圓桌抬到隔壁去的時候,老師就看那個沒動的學生身上的號碼了,他的號碼是6號。
6號是哪一家的,帶出去,不錄取,這個媽媽就進來了,媽媽一進來老師就講了一句更難聽的話,從小就沒有團隊精神,缺乏家教,這媽媽的臉就通紅。缺乏家教,一般看來,要讓媽媽聽到了,回去要挨打,因為讓人說沒有家教是奇恥大辱。媽媽把小孩兒帶出去罵起來了,她會講,你怎么回事,媽媽不是和你說過嗎,老師叫你做事情馬上去做,你看,像傻瓜一樣的沒動,不錄取,這個幼兒園如果沒有讀,上野小學就不可能;上野小學不可能,“全草”初中就沒希望了;全草初中沒希望,東京第一高校門都沒有;東京第一高校如果門都沒有,想讀東京帝國大學那叫做做夢。你爸爸是東京帝國大學畢業的,他會哭死的,丟了我們家的臉,沒有出息,回去,明年再來,這家幼兒園非念不可。
那個小孩兒含著眼淚,跟著媽媽回家了。經過一年的團隊教育,第二年又來了,編號42號,老師在里面又叫號,41號到50號,那小孩進來一看到小圓桌就開始卷袖子。今年若再不勸手搬,爸爸就會扒了他的皮。這才知道團隊教育是這樣訓練的。日本幼兒園為了這種訓練和這樣的考試,他們發明了一百多種方法,其實第二年再來根本不是小圓桌,你認為你那寶貝兒子和女兒要訓練到什么程度,它的游戲你都會做,那很簡單,融入他的思想和行為,讓團隊精神變成人的一分子,生活的一部分,他就融入了。
團隊精神要從經理人做起
 團隊精神發揮到后面,就成了企業規章。最會破壞制度和規章的就是企業里面的領導者,因為底下的人根本不敢。例如在營業大廳里面掛一塊牌子,上面寫著“請勿吸煙”,如果領導自己掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自己人在破壞規矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊,自己卻沒有照團隊精神去做。
 
【案例】
有一天,美國IBM公司老板湯姆斯華森帶著客人去參觀廠房,走到廠房門口時,警衛擋著他:“對不起先生,不能進去,識別牌不對”。原來美國IBM有個規定,進廠區的時候,識別牌必須是淺藍色的,在行政大樓,公司本部統統是粉紅色的,湯姆斯華森和他的一些隨從們掛的都是粉紅色的,沒有換識別牌,不能進去。董事長的助理就馬上對警衛叫起來了,說這是大老板,但是警衛說公司教育不是這樣,必須按規矩辦事。結果湯姆斯華森笑笑說,他講的對,快把識別牌換一下,結果所有的人統統換成淺藍色的。
 一家企業如果真的像一個團隊,從領導開始就要嚴格地遵守這家企業的規章。整家企業如果是個團隊,整個國家如果是個團隊,那么自己的領導要身先士卒帶頭做好,自己先樹立起這種規章的威嚴,再要求下面的人去遵守這種規章,這個才叫做團隊。
 
培養團隊精神的案例
1.要遵守社會秩序
社會其實也是一個團隊,要有社會秩序。有人說某國是一盤散沙,就是整個社會不像一個團隊,就沒有社會觀念。在澳大利亞或新西蘭的街上,你故意打開一個地圖,在街頭上一直看,沒多久就會有人走過來問:“需要幫忙嗎?走丟了嗎?迷路了嗎?”這就是良好社會秩序的體現。中國人古書上常常講君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友等五倫。其實常常忘記第六倫,碰到路人和外人,有的人就沒有團隊精神了。
 
【案例】
一位臺灣婦女有一天開車帶著兩個女兒,不知道怎么回事,車子拋錨,結果婦女只好下車,連同兩個女兒去推車,可旁邊有許多男人擦肩而過,有的騎自行車,有的騎摩托車,有的開汽車,就沒有一個人下來幫忙的。后來在馬路對面停下了一輛美國凱迪拉克,跳下來4個穿著西裝、打著領帶的外國男人,幫著3個可憐的女人在推車子。
 
2.如何坐電梯
進電梯有些基本的規定,電梯里面的人沒有完全出來前,外面的人不能進去。坐電梯有個基本的道義,進電梯的第一個人手要按住開的位置,讓別人都進來;同時在未下電梯前要替所有的人按樓層??燒餼偈種?,很多人做不到。大部分人都是自掃門前雪,沖進去就站在最安全的位置,其它什么事都不管,這就叫做缺少了第六倫。而且在電梯里面是絕對不能夠抽煙的,就是手拿著煙都不可以,但實際上并不是這樣。
 
3.如何過地道
很多城市有很多地下道。過地道時兩邊都要靠右,中間應該沒有人。這是一個基本的社會秩序。但這個小小的問題很多人都很難做到。如果你真的把這個社會看作是一個團隊,那就應該有團隊概念,遵守社會秩序。
【本講小結】
團隊精神是一種生活中的教育和規范,要從小不斷地培養規范。筆者研究發現,從小沒有培養好團隊精神,長大以后即使天天培訓,效果并不是很理想。團隊精神在各種生活過程中的教育與規范,可分為四個階段:第一,家庭教育,是個倫理問題;第二,學校教育,是個紀律問題;第三,企業培訓,是個規章問題;第四,社會熏陶,最終變成一個秩序問題。
團隊精神要從經理人自身做起,經理人更要帶頭遵守企業規定,讓技術及素質較高的指導較差的,以團隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智,互利共生,互惠成長,不斷地逐漸培養員工的團隊意識和集體觀念。

 

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